Form Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2026

Halaman 1 dari 11
Profil Responden
Penilaian

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Penilaian

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini

Penilaian

3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Penilaian

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Penilaian

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Penilaian

6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Penilaian

7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Penilaian

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Penilaian

9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Masukan
Apa itu IKM?

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan.

Nilai IKM BPAFK Jakarta
94,75
Skala 100
Alur Proses IKM
1
Isi Profil Responden
Lengkapi data diri Anda
2
Penilaian Pelayanan
Jawab 9 pertanyaan
3
Berikan Masukan
Tulis kesan dan saran
4
Kirim Survey
Klik tombol kirim
Link Terkait
Promosi dan Informasi
Simpel Sipaten Sippeka Spat Srikandi
Butuh Bantuan?
Klik disini
Mulai Percakapan
Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan di WhatsApp

Layanan pesan text(chat) dibuka pada jam kerja 07:30 - 16:00