Frequently Asked Questions | (FAQ)

Beberapa pertanyaan dan jawaban terkait pelayanan di BPAFK Jakarta

Apa itu Fasilitas Pelayanan Kesehatan?
Fasilitas Pelayanan Kesehatan adalah
suatu alat dan/atau tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya kesehatan, baik promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah, dalam hal ini oleh Kementerian Kesehatan.
Apa itu Balai Pengamanan Alat dan Fasilitas Kesehatan?
Balai Pengamanan Alat dan Fasilitas Kesehatan yang selanjutnya disingkat menjadi BPAFK adalah UPT yang melaksanakan pengamanan alat dan fasilitas kesehatan yang dipimpin oleh pejabat administrator.
Apa itu Pengujian, Kalibrasi, dan Alat Kesehatan?
Pengujian adalah keseluruhan tindakan yang meliputi pemeriksaan fisik dan pengukuran untuk membandingkan alat yang diukur dengan standar, atau untuk menentukan besaran atau kesalahan pengukuran.

Kalibrasi adalah kegiatan peneraan untuk menentukan kebenaran nilai penunjukkan alat ukur dan/atau bahan ukur.

Alat Kesehatan adalah instrumen, aparatus, mesin, perkakas, dan/atau implan, reagen in vitro dan kalibratornya, perangkat lunak, bahan atau material yang digunakan tunggal atau kombinasi, untuk mencegah, mendiagnosis, menyembuhkan, dan meringankan penyakit, merawat orang sakit, memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau membentuk struktur dan memperbaiki fungsi tubuh, menghalangi pembuahan, desinfeksi alat kesehatan, dan pengujian in vitro terhadap spesimen dari tubuh manusia, dan dapat mengandung obat yang tidak mencapai kerja utama pada tubuh manusia melalui proses farmakologi, imunologi atau metabolisme untuk dapat membantu fungsi/kinerja yang diinginkan.
Apa itu Hasil Pengujian dan Kalibrasi?
Hasil Pengujian dan Kalibrasi adalah pernyataan tertulis yang menerangkan bahwa alat kesehatan tersebut laik pakai atau tidak laik pakai berdasarkan hasil pengujian dan kalibrasi.
Apa itu Uji Kesesuaian Pesawat Sinar-X?
Uji Kesesuaian Pesawat Sinar-X adalah uji untuk memastikan Pesawat Sinar-X dalam kondisi andal, baik untuk kegiatan Radiologi Diagnostik maupun Intervensional dengan memenuhi peraturan perundang-undangan.
Apa itu Sertifikat?
Sertifikat adalah jaminan tertulis atau tercetak yang diberikan/dikeluarkan oleh lembaga/laboratorium/institusi pengujian dan kalibrasi yang telah terakreditasi untuk menyatakan kelayakan pengujian dan kalibrasi
Apa tujuan dari Pengujian dan Kalibrasi Alat Kesehatan?
a. Memberikan acuan bagi pemerintah, pemerintah daerah, dan masyarakat dalam pelaksanaan Pengujian dan/atau Kalibrasi Alat Kesehatan;

b. Menjamin tersedianya Alat Kesehatan yang sesuai standar pelayanan, persyaratan mutu, keamanan, manfaat, keselamatan, dan laik pakai di Fasilitas Pelayanan Kesehatan dan Fasilitas Kesehatan lainnya; dan
c. Meningkatkan akuntabilitas, dan mutu pelayanan Balai Pengujian Fasilitas Kesehatan dan Institusi Pengujian Fasilitas Kesehatan dalam Pengujian dan/atau Kalibrasi Alat Kesehatan.
Jenis Pelayanan apa saja yang tersedia di BPFK Jakarta?
BPFK Jakarta menyediakan pelayanan sebagai berikut:
1. Pelayanan Pengujian dan/atau Kalibrasi Alat Kesehatan
2. Pelayanan Pengujian Alat Ukur Standar
3. Pelayanan Uji Produk Alat Kesehatan
4. Pelayanan Inspeksi Sarana dan Prasarana
5. Pelayanan Dosimetri
6. Pelayanan Uji Kesesuaian X-ray
7. Pelayanan Uji Profisiensi dan Uji Banding
8. Pelayanan Sertifikasi Produk Alat Kesehatan
9. Pelayanan Bimtek (Magang/Pelatihan)
Bagaimana saya dapat menghubungi BPFK Jakarta?
Untuk menghubungi Unit Pelayanan Teknis BPFK Jakarta, kontak tersedia pada bagian atas/bawah website (https://bpfkjakarta.or.id). Informasi kontak terdiri dari :
- Alamat Email (kontak@bpafkjakarta.id)
- Nomor Telepon ((021) 4240406, 42882249)
- Hotline (0818-0464-0406)
- Alamat Kantor (Jl. Percetakan Negara No. 23 A Jakarta Pusat 10570 Indonesia)
Dimana saya dapat menemukan informasi lengkap terkait pelayanan di BPFK Jakarta?
Informasi seperti Pelayanan, Kegiatan, Artikel, Berita, Pengumuman, Regulasi, dan sebagainya dapat diakses melalui website (https://bpafkjakarta.id).
Apakah informasi mengenai BPFK Jakarta dapat diakses melalui medsos selain dari website?



BPFK
Jakarta dapat diakses melalui Facebook (BPFK Jakarta) dan Instagram
(@bpfk_jakarta).

Apakah BPFK Jakarta mengadakan kegiatan promkes?


Anda
dapat hadir dalam kegiatan promkes BPFK Jakarta pada Pameran HKN,
Webinar, dan/atau event kesehatan lainnya. Informasi lebih lanjut
dapat dilihat melalui media sosial BPFK Jakarta.

Bagaimana saya dapat mengajukan pengaduan terkait sertifikat yang diterbitkan oleh BPFK Jakarta?



Anda
dapat menghubungi Hotline BPFK Jakarta (0818-0464-0406). Kami akan
mengarahkan kepada tim terkait.

Dimana saya dapat mengajukan pengaduan terkait kinerja pelayanan BPFK Jakarta?



Anda
dapat
mengisi
form pengaduan secara online pada website BPFK Jakarta
melalui
link berikut:
https://bpfkjakarta.or.id/pengaduan/form

Bagaimana cara mengisi survey kepuasan layanan BPFK Jakarta?


Survey
dapat
dilakukan
secara
online
dengan
mengisi
form survey pada website BPFK Jakarta
melalui
link beriku
t : https://bpfkjakarta.or.id/page/aplikasi-ikm

Bagaimana saya dapat mengajukan saran dan masukan untuk kemajuan BPFK Jakarta?


Saran
dan masukan
dapat
dilakukan
secara
online
dengan
mengisi
form pada website BPFK Jakarta
melalui
link berik
ut: https://bpfkjakarta.or.id/page/kontak-kami

Butuh Bantuan?
Klik disini
Mulai Percakapan
Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan di WhatsApp

Layanan pesan text(chat) dibuka pada jam kerja 07:30 - 16:00